买家如何操作退货?
1、订单状态:等待买家付款
拍下宝贝后,如果您还没有进行支付宝付款,但需要取消交易订单,可以点击“取消订单”的按钮关闭交易订单。
2、订单状态:买家已付款
若交易需要退款,切勿点击“确认收货”,请申请退款
3、订单状态:卖家已发货
如买家收到商品后需要退货退款,请点此查看;
4、订单状态:交易成功
交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和已收到货的售后服务。